Amazon dan Apple Phone Scam

Gambar melalui Jaap Arriens / NurPhoto melalui Getty Images

apakah joe biden ingin membubarkan polisi

Klaim

Amazon dan Apple menelepon pelanggan karena aktivitas akun yang mencurigakan mengharuskan pelanggan memberikan informasi pribadi seperti kata sandi atau nomor kartu kredit.

Peringkat

Penipuan Penipuan Tentang peringkat ini

Asal

Saat musim pemberian hadiah semakin dekat pada akhir 2020, penipu yang meniru raksasa belanja online Amazon dan Apple menargetkan pelanggan dalam upaya untuk mendapatkan akses ke informasi pribadi, seperti kata sandi akun dan nomor kartu kredit.



Peringatan yang dikeluarkan oleh Federal Trade Commission ( FTC ) dan Better Business Bureau ( BBB ) menjelaskan dua versi penipuan.

Yang pertama, pesan yang direkam diklaim mewakili Amazon yang menindaklanjuti masalah dengan akun penerima, seperti pembelian yang mencurigakan atau paket yang hilang.

https://www.snopes.com/uploads/2020/12/amazon-account-scam-robocall.m4a

Di versi kedua, rekaman mengklaim aktivitas mencurigakan di akun Apple iCloud penerima menunjukkan bahwa akun tersebut telah 'dilanggar.'



https://www.snopes.com/uploads/2020/12/apple-support-scam-robocall.mp3

Kedua rekaman tersebut menawarkan bahwa pendengar dapat menekan “1” untuk berbicara dengan seseorang atau menghubungi nomor telepon yang disediakan.

apa artinya meledakkan asap di pantat seseorang

Itu scam. Mereka mencoba mencuri informasi pribadi Anda, seperti sandi akun atau nomor kartu kredit Anda, ”tulis FTC, menambahkan bahwa seseorang tidak boleh terlibat dengan penelepon dan menghindari menekan 1 atau menghubungi nomor telepon yang disediakan. Yang terpenting, jangan pernah memberikan informasi pribadi.

BBB juga mencatat bahwa dalam beberapa kasus, scammer dapat ' menipu Nomor telepon, memalsukan informasi yang dikirimkan ke sistem ID penelepon seseorang untuk menyamarkan identitas mereka. Spoofing ini dapat membuat mereka terlihat seperti menelepon dari nomor yang bukan mereka, seperti tetangga atau bahkan agensi resmi. BBB juga mengeluarkan saran berikut:

  • Bersikaplah skeptis terhadap panggilan yang tidak diminta. Amazon tidak akan pernah meminta pelanggan untuk memverifikasi atau mengungkapkan informasi pribadi yang sensitif atau menawarkan pengembalian uang yang tidak terduga. Perwakilan tidak akan pernah meminta pembayaran dilakukan di luar situs web dan mereka juga tidak akan meminta akses jarak jauh ke perangkat.
  • Abaikan pesan yang tidak diminta yang meminta informasi pribadi atau sensitif.
  • Abaikan panggilan yang membutuhkan tindakan segera.
  • Waspadalah terhadap permintaan dana apa pun melalui transfer kawat, kartu debit prabayar, atau aplikasi pihak ketiga lainnya.

Jika ada masalah dengan akun Anda, para ahli merekomendasikan untuk menelepon perusahaan secara langsung hanya dengan menggunakan informasi kontak yang disediakan di situs resminya. Pelanggan Amazon dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang cara menentukan apakah suatu komunikasi datang langsung dari Amazon dengan mengunjungi ini tautan , serta menghubungi perusahaan sini . Informasi kontak untuk Apple iCloud dapat ditemukan sini .

Segala kecurangan yang dirasakan dapat dilaporkan ke pejabat di ReportFraud.ftc.gov dan BBB Scam Tracker .